“淘电宝”为浙江合大太阳能科技有限公司的客户关系管理系统的简称,通过“淘电宝”,完成对客户相关的客户资料、订单信息、售后单信息等的管理,旨在通过“淘电宝”建立客户档案,目的是向客户提升产品维保期内的更优质的服务。